Yahoo!リサーチ OPEN
お客様が保有する顧客や、お客様のウェブサイト来訪者などに向けた調査実施のために、リサーチシステムをご提供するサービスです。「Yahoo!リサーチ OPEN」なら、お客様はリサーチシステムをご用意する必要がないため、顧客満足度調査やキャンペーン、プロモーションでの効果測定などが容易に実現できます。
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Yahoo!リサーチ OPENでは、お客様のご要望に応じ、以下の2種のサービスをご用意しております。
MY LIST RESEARCH（マイリストリサーチ）
会員リストなど、お客さまがメールアドレスを管理している方を対象に調査したい場合にご利用いただける、インターネットリサーチのシステムを提供するサービスです。お客様から対象者にウェブ調査画面用URLをメール告知していただくだけで、お手軽に調査を実施することができます。
個人情報を扱わずに調査を実施したい場合は、ユニークURLを発行することで、回答者と回答データの紐付けを行うことができます。
活用ケース
- ロイヤリティ向上のために、自社顧客の商品満足度を確認したい
- サービス充実のために、会員にウェブサイトのユーザビリティ調査をしたい
- 社内の業務改善に向けて、社員に社内アンケートをしたい
OPEN RESEARCH（オープンリサーチ）
お客様が連絡先を保有していない非会員の方を対象に調査をしたい場合にご利用いただける、インターネットリサーチのシステムを提供するサービスです。新聞・チラシや、サイト上などにウェブ調査画面用URLを記載していただくだけで、お手軽に調査を実施することができます。
活用ケース
- 広告効果測定のために、自社広告について媒体ごとの生活者の反応を確認したい
- プロモーションの一環として、イベント参加者に調査を実施したい
- 顧客特性を把握するために、ウェブサイト来訪者のライフスタイルを把握したい
基本料金
料金は、サンプル数・出現率・設問数などによって変動します。お気軽にお問い合わせください。
基本的なサービスの流れ
調査方法や対象者などによって変動するため、内容をお伺いしてからスケジュールをご連絡いたします。
※日数は「営業日」ベースになります
※上記はあくまでも最短スケジュールになります。ご依頼いただく調査仕様によって、スケジュールが変動いたします。
納品物
- 調査概要/設問票
- ローデータ
- GT表（数表/グラフ）
- FA（自由回答）集
※など、お客様の調査目的やご要望、ご予算に応じて納品いたします。
※上記ローデータは、お客様ご自身でクロス集計表作成、レポート作成を簡単に行うことができる集計・レポート作成ソフト「MY CROSS G3（マイクロスジースリー）」への取り込みが可能です。
ご利用時の注意点
◆ご利用目的
お客様の商品やサービスなどのプロモーションを主目的とするものについては、対応し兼ねる場合がございます。予めご了承ください。
◆メール配信量とスケジュール調整
当サービスでは、配信数を調整するなどの制御を行いながら、アンケート回収を行います。
そのため、大量にメール配信を行う必要のある場合は、事前にスケジュールや配信方法等をお打ち合わせさせていただきます。
◆メール配信業務
お客様のビジネスに関わる「個人情報」については、原則、当社では取り扱いを行わないため、メール配信はお客様に行っていただくことを前提とさせていただいております。
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